Reporte de Falla de Internet
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Sucursal donde se presenta la falla:
Localidad, Colonia, Zona donde se presenta la falla:
Fecha de inicio de la falla:
Descripción de la falla, favor de detallar ampliamente:
Imagen de evidencia ping 8.8.8.8:
Imagen de evidencia tracert 8.8.8.8:
Imagen de Evidencia ping al Modem o ONU:
Si es por cable modem enviar imagen de Evidencia ping al cmts:
Imagen de la etiqueta de la ONU o el Modem donde se vea la MAC:
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